随着人员的不断增多，公司在「人」这件事上，也面临着空前的压力：

• 大量新人涌入，能力良莠不齐；

• 公司规模变大，出现部门墙，团队间的协作、甚至团队内融合均出现问题；

• 原先的业务骨干被推向了团队管理的岗位，缺乏管理基本功。

而解决这些问题的关键，在于A公司的中基层管理者。

在此契机下，A公司与DDI英跃合作，着手搭建系统化的人才管理体系，并开展管理层的领导力培训项目，为公司业务的持续腾飞建立坚实的人才基石。

本次与 DDI英跃合作的领导力培养项目对象为23名经理、主管（基层管理者）。

• 平均年龄：33岁

• 平均管理年限：2年

• 平均管理幅度：5.3人

第一，23名学员均未参与过体系化的管理领导力培训，希望通过培训：

1、帮助学员系统性地建立管理思维、掌握管理员工的基本技能；

2、解决学员在实际管理工作中遇到的问题，看到学员在实际工作中有管理行为的转变。

因应期待，DDI英跃为A公司匹配了新经理能力模型，帮助管理者认清管理者角色，转变管理行为，提升团队绩效。

项目旅程从个性化能力测评导入，让学员开启自我觉察；然后，通过课程学练和实战作业强化应用，专业顾问一对一辅导落地；最后，学员需输出解决实际管理挑战的行动计划，并通过能力考核，颁发结业证书。

图1：项目学习旅程

 挑战1 

A公司过往没有开展过正式的领导力培训项目，培训负责人担心参训管理者的学习意愿低，影响项目参与度、完成率，导致培训效果不佳。

 解决方案 

DDI提供项目前、中、后全套运营SOP和辅助材料，帮助企业抓住每一个机会，从外部动因、内部动机等多个角度激发学员学习意愿。

图2：项目运营四步法

• 招生简章，内部造势

在培训项目正式开始前的半个月，通过正式的招生简章和参训名单公示，与参训学员及其上级说明公司对培训收益和需做出的时间投资，引发学员和上级的兴趣和关注，并提醒学员调整工作，做好培训准备。

• 高层参与，倡导价值

在开营启动仪式上播放高层视频，传达公司对参训学员的重视和对本次培训的期待，并及时与学员签订学习承诺，内、外两方面共同发力，将学习动机推至顶点。

• 积分榜单，激发动力

在学习运营中，多维度公平公正地衡量学员表现以及简单易懂的榜单PK是项目高完成率的关键要素。我们将基础完成情况、学习质量和分享、讨论行为通过积分统一呈现，找到了多维度和简单易懂的平衡点，不仅督促学员完成任务，并促使学员高质量投入。

图3：积分榜单规则

• 成功案例，强化学习文化

训练营结束并非终点，为了在企业内营造学习氛围，强化培训的价值和效用，在训练营结束后的两个月中，利用训练营中产生的案例进行管理要点分享，扩大项目影响周期。并且，通过公司范围内的结项展示，帮助更多员工建立对培训、学习的认识，为其他培训项目的开展建立基础。

 挑战2 

项目周期短但内容多，培训负责人担心学员听课时醍醐灌顶，听完后「立即失忆」，等到结项后看不到任何管理方式上的变化。

 解决方案 

通过专业的课程设计，简单易懂的案例、轻松活泼的讲解、即时知识检测、精华笔记总结，确保学员将关键的管理知识刻入脑海。

应用练习题模拟真实管理场景，让学员作为场景中主人公做出回答。针对每个学员的回答，顾问老师给予详细反馈，扫清学员在听课后还存在的误区、盲区。

通过实战任务，让学员在开始学习前反思自己的管理挑战，并通过我们提供的针对性工具表单，在结营前完成针对自己存在的管理挑战、管理问题的改进方案，并同步给学员的上级，在训练营结束的两周后开始改进计划的跟踪面谈。

通过这次培训，企业项目负责人不仅学习并积累了一套可持续的学习项目规划体系，还收获了一套可复用的管理工具，培训部门可持续应用，包括：

• 一套完整的运营资料包（包括话术、知识卡片等）

• 一套可操作的管理方法和技巧（包括工具表单、精华笔记）

而对于接受培训的学员，以及业务部门而言，则收获到了看得到的培训产出。学员不仅在培训过程中解决了实际的管理挑战，将科学的管理理念运用于实际的团队管理中，还有一份个人IDP档案，包括领导力评价和后续发展建议，以利于持续个人能力提升。

• 基层管理者管理挑战盘点

• 23份团队管理改进计划表

  
  

最终，所有学员完美完成学习任务，顺利结业，并反馈个人价值、内部交流、工作绩效均有大幅提升。

• 学习完成率100%，学员满意度4.72/5

• 与传统培训方案相比，节省58%的成本，达到同样甚至更佳的效果——精准设计、高效、落地。

 学员评价 

学员：首先这次培训是非常实操的，我很喜欢培训中的实战作业，让我有机会可以把学习的内容通过真实场景，系统性演练。对工作有很强的指导性。其次，课程的逻辑性很强，特别是领导力精要的部分，老师从搞定人和搞定事两方面进行拆解，让我快速掌握了精髓。后续也进行了深入剖析，让我知道了如何在不同的管理场合中灵活应用。这个真的很好！最后，同伴学习以及作业点评的部分，是这次学习中最让我惊喜的地方。每次阅读其他伙伴的精选作业以及老师的反馈，都让我收获颇丰。有了这种督促，我也更容易按时完成作业，顾问每次都会对作业中的问题详细点评和复盘。非常感谢老师们的辛勤付出与陪伴，期待以后还有机会参与其他学习项目！

学员：这是我第一次参加全线上的训练营，一开始还担心学不到什么。之前也在网上看过一些视频课程，大多都干货比较少，因为平时工作很忙，也没坚持学下来。但这次我发现不只是有视频，还有一些小练习、笔记、作业等等，可以让我边学边思考。而且视频内容是很简练且直击要害的，让我能快速掌握在管理团队时的精髓。培训过程中，也有机会在群里和其他小伙伴互动，虽然大家平时都有合作，但的确很少有机会一起探讨平时工作中遇到的问题和痛点。感谢这次学习营，在我刚刚成为管理者的时候给了我一剂强心针。希望这些知识能够在未来的工作中，切实帮助我提高。

新经理是企业的一线管理者，也是「带队打仗」的中流砥柱，如何高效培养、加速胜任，带领团队胜出绩效，是所有企业在发展过程中必须进行的课题。

案例中提到的新经理项目，来自于英跃专为基层管理者打造的「团队领导力训练营」（点击下图了解详情），帮助新经理完成从业务能手到团队领导的转变。