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答疑集锦 | 人才测评与数字化学习常见问题
摘要:11月16日,DDI资深教学设计专家和DDI测评产品经理,在直播间进行“聚焦2024,布局关键人才一一精准识别 · 敏捷发展”主题分享,毫无保留地回答了8个问题,每一个回答都是精华。
2023-11-27 1949

11月16日DDI「布局2024:聚焦关键人才」线上直播中,两位嘉宾介绍了敏捷增效环境下,人才培养的新逻辑,同时也通过案例分享了:

 识人之明  关键人才在哪里?如何分析能力、潜力与动力

 育人之道  如何为关键人才设计高效的发展路径?

 留人之法  如何通过人才管理,发挥关键人才业务价值?

为大家整理了直播当天问答,帮助大家更好解决测评、发展以及使用DDI产品时的常见困惑!


Q:测评工具与模型如何统一,怎么确保测评工具能够真实测到企业关心的能力素质?

DDI通过实践经验总结的能力词典是保证各个方面打通的核心。能力测评和课程都是以此为依据进行研发的,从内容上就自成一体,所以测的内容一定是学的内容。并且,通过业务挑战-关键任务-核心能力群-该能力的关键行为这条链路来确保现实业务关联到抽象能力。

DDI方法论:能力发展应以战略为锚


Q:根据DDI的数据,不同公司中潜关键人才能力模型的差异大吗?

总的来说就是“同中有异”。根据行业特性或者公司要求,对中潜关键人才的能力要求会有所不同,这是“异”的部分,需要量体裁衣。“同”的部分是,行业内的中潜关键人才会有一些通用的能力要求,这个部分是通过大数据和实践来给出的,适用于一般的情况。


Q:DDI的测评产品是自我报告式的吗?原理是什么?如何避免个人的主观性?

通常由于与作答者有高利害影响,所以成熟的商用测评较少采用经典Likert式问答,而采用迫选题的形式来避免作答受到社会赞许性的影响。以DDI全面个性测评(CPA)为例,在某题组中将不同性格的负面描述放在一起,作答者必须从中做出选择,不能所有性格弊端都规避,这样就避免了社会赞许倾向的问题。另外,DDI能力测评采用的是在线情境式判断测验技术,从行为反应的有效性角度进行考察(作答者知不知道什么行为是有效/无效),这样就避免了伪造和掩饰。

配套测评工具为发展提速增效


Q:什么是“数据赋能式翻转”?

翻转课堂其实是在互联网时代下兴起的一种教学模式。它之所以被称为“翻转”,主要从以下两方面实现了“翻”和“转”:

第一,授课方式的变化:老师不在课堂上花大量的时间进行知识或信息的传授。这些任务需要学员在课前借助互联网(视频、微课、博客、电子书)独立完成。同学们带着问题和挑战回到翻转课堂,老师的主要职责是答疑解惑,同时引导和带领学员对知识进行实际的演练和应用,以最大化提升学习效果,同时还能为企业降本增效。

第二,授课内容的变化。传统课堂中,讲师根据自己的认知和经验决定授课内容;而翻转课堂中,授课内容是由学员决定的,我们根据学员课前学习的数据,判断出学员的短板和薄弱环节,或者学员也会提出他们的实际管理问题和挑战。针对这些短板和挑战,我们在翻转课堂中做进一步的深化和演练。这里就是我们所讲的“数据赋能”。

数据赋能式翻转


Q:如何避免线上学习成效低?学员难投入?并且保证学习成果的可持续性?

为了提升线上学习成效,让学习成果延续到实际工作中,必须要对学习项目进行有效的设计,具体来说:

1.设计多样的学习元素。成人喜欢积极主动参加学习活动并为之努力,学习中需要为其提供各种练习、实践、案例、激励、游戏和讨论的机会。他们贡献得越多,就越能融人学习过程中。而且他们希望新知识能运用到工作中,并在此过程中得到相应的反馈与支持。

2.变纯线上的学习为混合式的学习,例如线上学习+线下翻转课堂。线上学习达到知识和信息获得的目的,而翻转实现练习、应用和实践的目的。

3.高层的参与。学习项目一定要让高管或者业务高层参与。当高层领导了解你的项目的价值时,他们愿意与员工沟通并支持它,使学习者更有可能参与其中。他们可以帮助确保你的项目与你的业务战略相联系。高层对你的支持越多,你的项目在组织内落地的程度就越高,可持续性就越强。

了解更多学习项目设计技巧,可参考知识派《学习项目设计启程课》。



Q:智能作业就是课后练习,还是有专门的作业布置?作业点评是电脑点评还是真人老师点评?

智能作业是英跃在线课程学习完成之后,专门针对知识点或能力配置的作业,是英跃训练营中的增值服务。作业点评是基于一套科学的点评标准由AI训练自动生成的点评,之后有人工复核保证其点评质量。

智能作业


Q:案例中,通过DDI英跃产品学习后,收获进步100%,这是怎么评价出来的?

DDI英跃的学习项目,从过程到结果,我们会全面记录学习数据,用数据赋能,追踪学习效果。这里的“进步100%”指的是前后测能力数据对比,这是DDI基于能力行为的情境式测试,比如学员在课程学习前进行的“能力诊断”水平是“一般”,而在课程学习之后进行“能力考核”时,水平提升为“优秀”或者“卓越”,我们认为他在能力上收获了进步。当然,我们非常建议在此基础上,学员可以将这些能力(行为)在日常的实践工作中进行展现和强化,这种进步就更加可持续。


数据赋能追踪学习效果


Q:情景模拟团体趋势是怎么来的?

情景模拟是DDI英跃系列课程中一个非常重要的模块或者叫学习元素。在学员在线学习完知识点之后,会有一个接近学员工作场景的模拟演练。比如学员学完《辅导》课程之后,需要扮演领导者的角色,应用辅导的流程和7个关键行动对下属进行辅导。在这个过程中,我们会统计学员每个关键行动的表现及得分,去发现学员在哪些行动上表现优秀,以及在哪些行动上需要进一步改善。而团体趋势,就是在个人得分的基础上进行加总平均,来看整个团体(班级)在哪些行动上表现优秀,在哪些行动上需要进一步改善。


英跃情景模拟

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